「直銷」 (Direct Marketing) 可包括電話直銷、郵遞直銷、電視直銷及人傳人的直接傳銷；直接傳銷亦即翻譯自英文的 "Direct Selling"，直接傳銷又簡稱為「傳銷」。直接傳銷與傳統銷售的分別，在於產品不需經過傳統出口商、入口商、批發商及零售商等渠道，而是由直銷商直接將產品銷售到顧客手中。

層壓式推銷的主要特點在於參加者須要負擔高昂的參加費用，並且透過「拉人頭」方式以賺取利潤，而不會著重產品銷售。利用層壓式推銷手法所銷售的產品，質素多為參差低劣，也沒有退貨保證；而直銷商在退出其公司時，剩餘的仍可銷售之產品，亦不能退回有關公司。

正當直銷 參加費用低 通過銷售產品獲得報酬 優質產品 冷靜期內可退貨 直銷公司會向退出之直銷商購回過多而仍可售賣之存貨 不正當直銷 巨額參加費 拉人頭以賺取利潤 不重視產品質素 不設冷靜期或退貨條件苛刻 不會購回過多存貨

每家公司均有其特定的經營模式，但凡屬香港直銷協會的會員公司（美國安利(香港)日用品有限公司、全美世界美容保健有限公司、香港康寶萊國際有限公司、無限極(香港)有限公司、Mary Kay (Hong Kong) Limited、Nu Life International (Asia) Ltd、美國如新企業香港分公司、機智滙集有限公司、完美資源(香港)有限公司、Unicity Marketing (HK) Co. Ltd.、USANA Hong Kong Ltd）都必須遵守香港直銷協會的各項守則，其中的保障包括： 1.為消費者提供不少於七日的退貨保證； 2.直銷商在退出該公司時若存有仍可銷售的產品，直銷公司則必須購回該等存貨，另收取之手續費不可高於貨價的百分之十，以保障直銷從業員的利益。

香港直銷協會制訂了一套直銷公司之商德守則，其中亦明確列出會員公司的直銷商須遵守之規則，包括如實介紹產品功效及用法等，以監管直銷商的經營活動。

如被投訴直銷商的所屬公司為香港直銷協會的會員公司，消費者可直接向該公司或香港直銷協會作出投訴及諮詢，以便作進一步跟進；但若該公司並非香港直銷協會會員公司，消費者則需另行投訴，例如與消費者委員會聯絡，尋求協助。

如欲申請成為香港直銷協會之成員公司，請填妥申請表後寄回香港銅鑼灣興發街郵政局 38182 號 - 香港直銷協會或電郵致info@hkdsa.org.hk。香港直銷協會代表將會跟進您的申請事宜。